{"id":10329,"date":"2026-11-10T12:54:19","date_gmt":"2026-11-10T11:54:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tigges.legal\/nowa-publikacja-micaeli-schork-ll-m-w-czasopismie-the-legal-industry-reviews\/"},"modified":"2026-11-10T13:06:21","modified_gmt":"2026-11-10T12:06:21","slug":"nowa-publikacja-micaeli-schork-ll-m-w-czasopismie-the-legal-industry-reviews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/nowa-publikacja-micaeli-schork-ll-m-w-czasopismie-the-legal-industry-reviews\/","title":{"rendered":"Nowa publikacja Micaeli Schork, LL.M., w czasopi\u015bmie \u201eThe Legal Industry Reviews\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Zgodno\u015b\u0107 z przepisami dotycz\u0105cymi sztucznej inteligencji w marketingu i sprzeda\u017cy \u2013 o tym opowiada Micaela Schork, LL.M.<\/a>, w 12. numerze magazynu LIR dla Niemiec (The Legal Industry Reviews<\/strong>). To wydawnictwo cyfrowe powstaje we wsp\u00f3\u0142pracy z wiod\u0105cymi niemieckimi kancelariami prawnymi specjalizuj\u0105cymi si\u0119 w prawie gospodarczym i przedstawia aktualne trendy w bran\u017cy prawniczej.<\/p>\n\n

Zgodno\u015b\u0107 z przepisami dotycz\u0105cymi sztucznej inteligencji w marketingu i sprzeda\u017cy<\/h4>\n\n

Sztuczna inteligencja (AI) zasadniczo zmienia oblicze marketingu i sprzeda\u017cy. Umo\u017cliwia ona automatyzacj\u0119 proces\u00f3w oraz spersonalizowane podej\u015bcie do klient\u00f3w na du\u017c\u0105 skal\u0119. Jednocze\u015bnie jej wykorzystanie wi\u0105\u017ce si\u0119 z wyzwaniami prawnymi i etycznymi. W szczeg\u00f3lno\u015bci ustawa o prawie autorskim (UrhG), og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych (RODO), ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG) oraz ustawa o tajemnicy handlowej (GeschGehG) wyznaczaj\u0105 jasne ramy prawne dotycz\u0105ce post\u0119powania z tre\u015bciami chronionymi prawem autorskim, danymi osobowymi, przejrzysto\u015bci\u0105 i odpowiedzialno\u015bci\u0105. Przedsi\u0119biorstwa musz\u0105 zatem zapewni\u0107, \u017ce wykorzystuj\u0105 sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 w spos\u00f3b odpowiedzialny i zgodny z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawnymi.<\/p>\n\n

Tre\u015bci generowane przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119: prawo autorskie i poprawno\u015b\u0107 merytoryczna<\/h4>\n\n

Podczas korzystania z narz\u0119dzi opartych na sztucznej inteligencji istnieje ryzyko, \u017ce tre\u015bci chronione prawem autorskim zostan\u0105 nieumy\u015blnie powielone, co spowoduje naruszenie praw os\u00f3b trzecich. Z drugiej strony teksty lub obrazy wygenerowane wy\u0142\u0105cznie przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 mog\u0105 by\u0107 wy\u0142\u0105czone z ochrony praw autorskich ze wzgl\u0119du na brak ludzkiego wk\u0142adu tw\u00f3rczego, a zatem co do zasady mog\u0105 by\u0107 swobodnie wykorzystywane przez osoby trzecie.<\/p>\n\n

Przedsi\u0119biorstwa nadal ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 prawn\u0105 za poprawno\u015b\u0107 tre\u015bci generowanych przez sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 i musz\u0105 zapewni\u0107, \u017ce ich wykorzystanie nie narusza praw autorskich ani praw licencyjnych. Nieprawdziwe lub wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d informacje, na przyk\u0142ad w opisach produkt\u00f3w, mog\u0105 stanowi\u0107 naruszenie prawa konkurencji. Dlatego te\u017c niezb\u0119dna jest staranna weryfikacja przez cz\u0142owieka przed publikacj\u0105 (\u201eHuman in the Loop\u201d).<\/p>\n\n

Poniewa\u017c systemy sztucznej inteligencji mog\u0105 ponadto nieumy\u015blnie ujawnia\u0107 poufne informacje, kluczowe znaczenie dla zminimalizowania zwi\u0105zanych z tym zagro\u017ce\u0144 maj\u0105 jasne wytyczne wewn\u0119trzne oraz regularne szkolenia pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n

Ochrona danych: zgoda, profilowanie i \u015bledzenie<\/h4>\n\n

Marketing oparty na sztucznej inteligencji cz\u0119sto opiera si\u0119 na przetwarzaniu danych osobowych. Zgodnie z RODO wymaga to wa\u017cnej zgody lub innej odpowiedniej podstawy prawnej.<\/p>\n\n

Zautomatyzowane kampanie marketingowe, marketing e-mailowy oraz ocena potencjalnych klient\u00f3w (lead scoring) \u2013 w zale\u017cno\u015bci od ich charakteru i kana\u0142u komunikacji \u2013 zazwyczaj wymagaj\u0105 uprzedniej zgody, aby spe\u0142ni\u0107 wymogi RODO i prawa konkurencji. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje, kt\u00f3re maj\u0105 istotny wp\u0142yw na osoby, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, podlegaj\u0105 szczeg\u00f3lnym wymogom prawnym. W szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku decyzji podejmowanych wy\u0142\u0105cznie w spos\u00f3b zautomatyzowany mo\u017ce by\u0107 wymagana wyra\u017ana zgoda lub inne przewidziane prawem wyj\u0105tki, a tak\u017ce odpowiednie \u015brodki ochronne.<\/p>\n\n

Przejrzysto\u015b\u0107 odgrywa tu kluczow\u0105 rol\u0119: osoby, kt\u00f3rych to dotyczy, musz\u0105 by\u0107 poinformowane o tym, jakie dane s\u0105 gromadzone i w jaki spos\u00f3b s\u0105 one przetwarzane przy pomocy sztucznej inteligencji. R\u00f3wnie\u017c stosowanie technologii \u015bledzenia, takich jak pliki cookie czy narz\u0119dzia do analizy oparte na zachowaniu, wymaga w wielu przypadkach uprzedniej zgody.<\/p>\n\n

Przedsi\u0119biorstwa powinny zatem w spos\u00f3b przejrzysty dokumentowa\u0107 wyra\u017cone zgody, jednoznacznie okre\u015bla\u0107 podzia\u0142 odpowiedzialno\u015bci w stosunku do dostawc\u00f3w rozwi\u0105za\u0144 opartych na sztucznej inteligencji oraz od samego pocz\u0105tku uwzgl\u0119dnia\u0107 wymogi dotycz\u0105ce ochrony danych w swoich procesach (\u201eCompliance by Design\u201d).<\/p>\n\n

Zautomatyzowana reklama i chatboty<\/h4>\n\n

R\u00f3wnie\u017c w przypadku stosowania chatbot\u00f3w opartych na sztucznej inteligencji oraz zautomatyzowanej reklamy nale\u017cy przestrzega\u0107 przepis\u00f3w prawa konkurencji. W szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku nawi\u0105zywania kontakt\u00f3w reklamowych za po\u015brednictwem elektronicznych kana\u0142\u00f3w komunikacyjnych zasadniczo wymagana jest uprzednia zgoda. Wykorzystanie system\u00f3w zautomatyzowanych nie mo\u017ce s\u0142u\u017cy\u0107 do obchodzenia przepis\u00f3w prawnych dotycz\u0105cych ochrony przed niechcian\u0105 reklam\u0105.<\/p>\n\n

Ponadto reklama musi by\u0107 zawsze wyra\u017anie rozpoznawalna jako taka. Firmy mog\u0105 ponosi\u0107 tak\u0105 sam\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d lub b\u0142\u0119dne stwierdzenia swoich chatbot\u00f3w, jak i za podobne wypowiedzi swoich pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n

Regularne kontrole, testy oraz staranne skonfigurowanie system\u00f3w pomagaj\u0105 unikn\u0105\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w, wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d stwierdze\u0144 oraz ryzyka manipulacji.<\/p>\n\n

Przejrzysto\u015b\u0107 i kontrola ludzka<\/h4>\n\n

Przejrzysto\u015b\u0107 i odpowiedzialno\u015b\u0107 powinny w decyduj\u0105cy spos\u00f3b kszta\u0142towa\u0107 wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu i sprzeda\u017cy. Przedsi\u0119biorstwa powinny ujawnia\u0107, kiedy systemy oparte na sztucznej inteligencji odgrywaj\u0105 istotn\u0105 rol\u0119 w komunikacji lub procesach decyzyjnych, a tak\u017ce w spos\u00f3b zrozumia\u0142y dokumentowa\u0107 istotne decyzje oraz interwencje ludzkie.<\/p>\n\n

Ci\u0105g\u0142a kontrola ze strony cz\u0142owieka ma kluczowe znaczenie dla wczesnego wykrywania b\u0142\u0119d\u00f3w, zapewnienia uczciwo\u015bci proces\u00f3w oraz wzmocnienia zaufania klient\u00f3w i partner\u00f3w biznesowych.<\/p>\n\n

Podsumowanie<\/h4>\n\n

Sztuczna inteligencja oferuje przedsi\u0119biorstwom szerokie mo\u017cliwo\u015bci kszta\u0142towania proces\u00f3w marketingowych i sprzeda\u017cowych w spos\u00f3b bardziej innowacyjny, wydajny i zindywidualizowany. Z tymi mo\u017cliwo\u015bciami wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 jednak r\u00f3wnie\u017c zobowi\u0105zania prawne.<\/p>\n\n

Nieodzowne jest przy tym przestrzeganie przepis\u00f3w dotycz\u0105cych ochrony danych, konkurencji i tajemnicy handlowej. Dzi\u0119ki jasnym wytycznym wewn\u0119trznym, przejrzystym procesom oraz ci\u0105g\u0142ej kontroli ze strony ludzi przedsi\u0119biorstwa mog\u0105 wykorzystywa\u0107 potencja\u0142 sztucznej inteligencji, skutecznie ograniczaj\u0105c jednocze\u015bnie ryzyko prawne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sztuczna inteligencja (AI) zasadniczo zmienia oblicze marketingu i sprzeda\u017cy. Umo\u017cliwia ona automatyzacj\u0119 proces\u00f3w oraz spersonalizowane podej\u015bcie do klient\u00f3w na szerok\u0105 skal\u0119. <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":10330,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[196,309,324,199],"tags":[],"class_list":["post-10329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-compliance","category-konkurs_sprzedaz","category-publikacje"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10329"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10331,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10329\/revisions\/10331"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tigges.legal\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}